1.Πως μπορώ να αποκτήσω κάρτα του Συνεργατισμού;

Για να αποκτήσετε τραπεζική κάρτα του Συνεργατισμού θα πρέπει να απευθυνθείτε στη Συνεργατική Κεντρική Τράπεζα ή σε ένα Συνεργατικό Πιστωτικό Ίδρυμα. Εκεί μπορείτε να συμπληρώσετε αίτηση για έκδοση τραπεζικής κάρτας και να πάρετε όλες τις πληροφορίες που θέλετε.

2. Μπορώ να χρησιμοποιήσω την κάρτα μου στο εξωτερικό;

Ναι, όλες οι κάρτες του Συνεργατισμού είναι διεθνείς και χρησιμοποιούνται στο εξωτερικό χωρίς κανένα πρόβλημα.

3. Με τη χρεωστική μου κάρτα (ΣΥΝ) μπορώ να κάνω αγορές;

Ναι, η χρεωστική κάρτα μπορεί να χρησιμοποιηθεί τόσο για ανάληψη μετρητών όσο και για αγορές.

4. Μπορώ να αλλάξω τον προσωπικό μου μυστικό αριθμό (PIN);

Εάν για κάποιο λόγο θέλετε να αλλάξετε το PIN σας έχετε τη δυνατότητα να το πράξετε σε οποιαδήποτε Αυτόματη Ταμειακή Μηχανή (ΑΤΜ) του Συνεργατισμού. Απλά τοποθετήστε την κάρτα σας στην εισδοχή του ΑΤΜ και ακολουθήστε τις οδηγίες που θα σας δοθούν. Αποφύγετε να επιλέξετε κάποιον αριθμό τον οποίο είναι εύκολο να μαντέψει κάποιος, όπως την ημερομηνία γέννησης σας ή συνεχόμενους αριθμούς, όπως 1234.

5. Τι να κάνω στην περίπτωση που το PIN μου μπλοκαριστεί;

Σε περίπτωση που χρησιμοποιήσετε την κάρτα σας σε κάποιον έμπορο και στο μηχανάκι (POS) εμφανιστεί το μήνυμα PIN BLOCKED τότε θα πρέπει να επικοινωνήσετε με το Κέντρο Κάρτας στο τηλέφωνο 800-22000 για να μπορέσετε να ξαναχρησιμοποιήσετε την κάρτα σας.

6. Τι να κάνω αν χαθεί ή κλαπεί η κάρτα μου;

Κατά τις εργάσιμες ώρες της τράπεζας θα πρέπει να επικοινωνήσετε με το Κέντρο Κάρτας στο τηλέφωνο 800-22000. Εκτός τραπεζικού ωραρίου και κατά τις αργίες θα πρέπει να επικοινωνείτε με την JCC Payment System στο τηλέφωνο 22 868100.