Η δραστηριότητα της Συνεργατικής Κεντρικής Τράπεζας στον τομέα των ασφαλειών άρχισε τη δεκαετία του 1960. Διεξάγεται έκτοτε από την Υπηρεσία Ασ­φαλειών και αποτελεί ένα τομέα με ιδιαίτερα σημαντική σημασία.

Σκοπός

Ο σκοπός της Υπηρεσίας είναι να παρέχει στα Συνεργατικά Ιδρύματα και στα μέλη τους, στους πελάτες της Συνεργατικής Κεντρικής Τράπεζας αλλά και σε κάθε πολίτη ή επιχείρηση αξιόπιστες ασφαλιστικές λύσεις, τόσο στο Γενικό Κλάδο όσο και στον Κλάδο Ζωής. Η αξιοπιστία των ασφαλιστικών λύσεων που προτείνει, εδράζεται στους επιλεγμένους ασφαλιστικούς συνεργάτες της Συνεργατικής Κεντρικής Τράπεζας αλλά και στην ίδια την Τράπεζα η οποία προσεγγίζει τα θέματα με υπευθυνότητα και συνεργατική ευαισθησία.

Συνεργασίες

Από τις αρχές της δεκαετίας του 1960 μέχρι το 1993 η Συνεργατική Κεν­τρική Τράπεζα αντιπροσώπευε την εταιρεία Legal & General Assurance Society Ltd του Ηνωμένου Βασιλείου. Από το 1994 η ασφαλιστική δραστηρι­ότητα διεξάγεται σε συνεργασία με το διεθνούς κύρους Όμιλο Allianz. Η Συ­νεργατική Κεντρική Τράπεζα Λτδ είναι η αποκλειστική γενική αντιπρόσωπος της Allianz στην Κύπρο.

Επιδιώξεις

Η Υπηρεσία Ασφαλειών της Συνεργατικής Κεντρικής Τράπεζας εκσυγχρονίζε­ται και ενισχύεται συνεχώς και σε συνεργασία με την Allianz,

● βελτιώνει τα ασφαλιστικά της προϊόντα και προτείνει νέες ανταγω­νιστικές και κυρίως αξιόπιστες ασφαλιστικές επιλογές,

● καλλιεργεί σε συνεχή και συστηματική βάση τους δεσμούς της με τα Συ­νεργατικά Ιδρύματα, τους πελάτες και τους συνεργάτες της,

● ενισχύει τις τεχνολογικές της υποδομές με την εφαρμογή νέων τεχνολο­γιών που στοχεύουν στην αύξηση της παραγωγικότητας και στην άμεση εξυπηρέτηση των ασφαλιζομένων,

● καταβάλλει συνεχείς προσπάθειες για την επιμόρφωση τόσο του προσω­πικού της όσο και των υπαλλήλων των συνεργατικών εταιρειών που ασχολούν­ται με τη διεκπεραίωση ασφαλιστικών εργασιών,

● θέτει στο επίκεντρο της προσοχής της τον πελάτη και προωθεί συστημα­τικά την πελατοκεντρική αντίληψη στις δραστηριότητες που αναπτύσσει.

Εξυπηρέτηση

Η πολυετής και επιτυχημένη εμπειρία της Υπηρεσίας Ασφαλειών της Συνερ­γατικής Κεντρικής Τράπεζας μαζί με τις εμπειρίες και την τεχνογνωσία του Ομίλου Allianz βρίσκονται στην υπηρεσία του Συνεργατικού Κινήματος της Κύπρου για μια δυναμική αναπτυξιακή πορεία στην κυπριακή ασφαλιστική αγορά. Ήδη η Υπηρεσία Ασφαλειών σε συνεργασία με το δίκτυο των Συνερ­γατικών Πιστωτικών Ιδρυμάτων προωθούν με επιτυχία ένα ευρύ φάσμα ασ­φαλιστικών προϊόντων τόσο του Γενικού Κλάδου όσο και του Κλάδου Ζωής. Διαθέτουν τυποποιημένα πακέτα με συνδυασμούς ασφαλιστικών καλύψεων για τα οποία παρέχονται ενημερωτικά δελτία και πληροφορίες από τα ταμεία των Συνεργατικών Πιστωτικών Ιδρυμάτων. Τα πακέτα αυτά συνδέονται συ­νήθως με την ικανοποίηση των ασφαλιστικών αναγκών που πηγάζουν από τη δανειοδότηση των πελατών.